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    1、支持什么型号的手机?
    答:支持Android4.0以上版本和iOS8.0以上版本。

     

    2、使用APP需要注册吗?忘记账号密码怎么办?

    答:需要注册“智家365”APP登录才可以使用哦,注册后产品故障、设备信息等我们在服务器端可以查看,后期维护也更加方便哦;APP忘记密码可以进入APP个人中心重新设置新密码。

     

    3、可以接入多大功率的电器使用?
    答:可以接最大10A电流的设备,允许功率约2000W。

    其中阻性负载(如电饭煲、电暖器、电烤箱、电压力锅、电热棒等大部分加热设备以及白炽灯、卤素灯)不允许超过2000W,

    感性负载(如电风扇、洗衣机、空调、油烟机等有电机设备以及荧光灯、节能灯)不允许超过800W,

    容性负载(台式电脑、电视机、电磁炉、微波炉等家用电器)不允许超过700W。

     

     

    4、为什么插孔这么紧,这么难插入?
    答:您好,我们做了独立安全门,每个插孔都有独立的安全门,除非强力破坏,单孔是无法插入的,有效的避免儿童手指或者金属异物插入而导致的安全危害;您可以试试插头平放用力插进去,多使用几次就会改善了。

     

    5、可以安装多个插座吗?怎么区分呢?支持多个手机控制吗?

    答:一个手机最多支持连接20个插座,一个插座支持多部手机同时控制使用,家里有多个插座,可以在设置里给它分别命名来区分它。

     

     

    6、为什么手机控制路由器的通断电,只能关不能开呢?

    答:您好,插座是不建议用来控制路由器的开关的哦,因为插座连接控制和定时以及倒计时控制都需要有网才能实现,一旦无线路由断电或者断网,就无法通过手机遥控,定时等功能也无法使用了。

     

     

    7、可以设置多少组定时?

    答:插座可以设置10组共20个定时,最小定时间隔是1分钟,最大间隔24小时。

     

    8、插座是否有3C认证?

    答:插座目前没有3C认证,目前只通过了FCC认证。设备目前没有3C认证,是因为国家2016年4月份才出台智能家居类目相关认证标准,但是没有授权具体的机构做3C认证,目前市面上的智能家电都是没有3C认证的,我们是做了相关品质检测的。

     

    9、插座是否支持和其他欧瑞博设备实现联动场景功能?

    答: 可以,您可以进入“情景”中,点击“ ”创建情景,自由编辑。

     

    10、长期开着耗电吗?

    答:插座待机耗电是很低的,待机功率约0.5w,耗电量很小。

     

     

    11、插座模式功能是怎么用?

    答:最新版的APP插座新增了饮水机模式、电蚊香模式、小夜灯模式,可以一次性设置定时,自动执行,不用在定时设置里要分别设置定时开和定时关。

     

     

    S20C*1 说明书*1 保修卡*1 合格证*1

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